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NICE कर्मचारी सगाई प्रबंधक (EEM) AKA CXone EM आपको असाधारण दृश्यता, लचीलापन और नियंत्रण के साथ संपर्क केंद्र में अपनी अनुसूची और गतिविधियों का प्रबंधन करने के लिए फ्रंटलाइन एजेंट, को सशक्त बनाता है। निम्नलिखित लाभों का अनुभव करने के लिए NICE EEM ऐप डाउनलोड करें:

स्वयं सेवा निर्धारण, 24/7
NICE EEM मोबाइल ऐप का उपयोग अपने संपर्क केंद्र शेड्यूलिंग आवश्यकताओं के लिए एक निजी सहायक के रूप में करें। अपने घंटे देखें और सटीक, कभी भी और कहीं भी, चाहे संपर्क केंद्र में या "बाहर जाने पर" के साथ बदलाव करें।

ग्रेटर शेड्यूल कंट्रोल
ईईएम के इन-ऐप अनुमोदन प्रवाह का उपयोग करके, अपनी प्रतिक्रिया को बकाया जवाबदेही और नियंत्रण के साथ समायोजित करें। आपके शेड्यूल परिवर्तन अनुरोधों की समीक्षा और स्वीकृति प्राप्त करने के लिए पर्यवेक्षकों या प्रशासकों के साथ कोई अधिक लंबा प्रतीक्षा समय और ईमेल एक्सचेंज नहीं है। जल्दी से करवा लो!

बेहतर कार्य-जीवन संतुलन
एनआईसीई ईईएम अपनी पसंद के आधार पर अनुसूची में बदलाव के अवसर प्रदान कर सकता है। ईईएम उर्फ ​​इटाइम या माइम में, आप अपने शेड्यूल में अतिरिक्त घंटे जोड़ सकते हैं, दिन के दौरान और भविष्य में स्वैप कर सकते हैं; या आप छोटी सूचना पर घंटों / पाली दे सकते हैं। शेड्यूल परिवर्तन के अवसरों का लाभ उठाएं जो आपके लिए अनुकूलित हैं! (नोट: स्टाफ के संचालन की विशिष्ट प्रक्रियाओं और विषय समय पर जरूरतों के आधार पर अनुसूची परिवर्तन के अवसर उपलब्ध कराए जाते हैं।)

उपयोग की शर्तें पढ़ें:
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM ऐप TOU clean.html

सूचना: यदि आप NICE EEM के उपयोग के लिए अपने संपर्क केंद्र को सुनिश्चित नहीं कर रहे हैं, तो कृपया पहले अपने संगठन के व्यवस्थापक से जांच लें कि NICE EEM को संपर्क केंद्र में तैनात किया गया है या नहीं।

एनआईसीई ईईएम कर्मचारियों को असाधारण स्वयं सेवा समयबद्धन, 24/7 के साथ सशक्त बनाता है।

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